При выборе поставщика посуды многие покупатели начинают с одних и тех же вопросов:

• Каковы размеры завода?
• Сколько у них производственных линий?
• Какова их ежемесячная производительность?
• Какова минимальная цена за единицу товара, которую они могут предложить?

Эти вопросы вполне понятны.

Для простых проектов по закупкам масштаб производства может быть важным фактором.

Однако для брендов, розничных продавцов и импортеров, разрабатывающих собственные коллекции посуды для напитков, размер завода сам по себе не определяет успех проекта.

Программа по производству посуды для напитков включает в себя гораздо больше, чем просто изготовление.

Прежде чем товар попадет к потребителям, покупатели должны принять решения о следующем:

• Позиционирование продукта
• Сценарии использования
• Материалы
• Структура:
• Индивидуальная конфигурация
• Тестирование
• Упаковка
• Соответствие требованиям
• Время запуска
• Долгосрочное расширение ассортимента продукции

Крупный завод может производить миллионы единиц продукции ежегодно.

Но если поставщик не понимает рынок, не может выявлять риски на ранних стадиях или поддерживать решения, касающиеся продукта, покупатель все равно может столкнуться со следующими проблемами:

• Задержанные запуски
• Чрезмерная сложность артикулов
• Вопросы качества
• Проблемы с упаковкой
• Стоимость увеличивается
• Трудности в общении

Для покупателей посуды по всему миру более уместным вопросом будет не:

«У какого поставщика самый большой завод?»

Это:

«Какой ODM-партнер сможет помочь нам разработать подходящий продукт и успешно вывести его на рынок?»

В рамках оценки поставщиков обычно учитываются многие факторы, помимо цены, включая системы качества, производственные возможности, коммуникацию, документацию и способность удовлетворять конкретным требованиям. Стандарт ISO 9001 также подчеркивает, что организации должны оценивать внешних поставщиков на основе их способности предоставлять продукцию и услуги, отвечающие определенным требованиям.

1. Начинайте с понимания рынка, а не с производственных мощностей.

Традиционный производитель сосредотачивает внимание на одном вопросе:

Мы можем производить этот продукт?

Опытный партнер по ODM-производству начинает с других вопросов:

Кто будет пользоваться этим продуктом?

Где он будет продаваться?

Какую проблему это решает?

До какого уровня цен это должно дойти?

Чем он должен отличаться от существующих продуктов?

Например, продавцу, запрашивающему стакан объемом 30 унций, может просто понадобиться еще одна большая кружка.

Поставщик должен понимать:

• Предназначен ли этот товар для поездок на работу?
• Активный отдых на природе?
• Для служебного пользования?
• Фитнес?
• Путешествовать?
• Ежедневное увлажнение организма?

Ответы влияют на:

• Конструкция крышки
• Дизайн ручки
• Рабочий диапазон
• Вес
• Выбор материала:
• Чистота поверхности
• Упаковка
• Целевая цена

Для продукта, разработанного для Amazon, сети супермаркетов и премиального ритейлера товаров для дома, могут потребоваться совершенно разные решения в процессе разработки.

Квалифицированный ODM-партнер помогает превратить идею продукта в четкое техническое задание.

Что следует оценивать покупателям

Прежде чем начать проект, задайте себе следующие вопросы:

Понимает ли поставщик ваш целевой рынок?

Могут ли они обсудить:

• Потребительские сценарии
• Розничные каналы
• Тенденции продукта
• Конкурентное позиционирование
• Целевые ценовые диапазоны

Могут ли они оспорить нечеткие требования?

Ценный партнер не должен просто соглашаться на каждую просьбу.

Они должны уметь определить:

• Дубликаты продуктов
• Ненужные функции
• Нереалистичные затраты
• Риски развития

Иногда лучшее решение при выборе поставщика — это знать, что не стоит разрабатывать.

2. Оцените возможности разработки продукта.

Многие заводы могут производить уже существующий продукт.

Чем меньше поставщиков, тем больше шансов на успех в коммерческой разработке продукта.

Это различие особенно важно для проектов ODM.

Надежный партнер по производству посуды под заказ должен поддерживать:

Выбор продукта

Поставщик должен помочь покупателям оценить:

• Существующие продуктовые платформы
• Новые структурные требования
• Пригодность для рынка
• Сложность разработки

Функциональные решения

Например:

Герметичная крышка — это не просто элемент дизайна.

Это включает в себя:

• Конструкция уплотнения
• Допуск компонента
• Операция пользователя
• Требования к очистке
• Стабильность производства

Материальные решения

Разные материалы создают разные ощущения от использования продукта.

Примеры:

• Нержавеющая сталь 18/8 для изготовления прочных корпусов посуды.
• Тритан для прозрачных компонентов
• Полипропилен для легких компонентов
• Силикон для герметизирующих систем

Поставщик должен понимать, как каждый материал влияет на:

• Требования безопасности
• Стоимость
• Внешний вид
• Постановка
• Пользователь опытом

3. Не ограничивайтесь образцами и расспросите о процессе.

Многие поставщики могут предоставить привлекательные образцы.

Более важный вопрос:

Как поставщик контролирует процесс от утверждения образца до массового производства?

Профессиональный ODM-партнер должен иметь четкий алгоритм разработки.

Типичные этапы включают в себя:

Краткий обзор продукта

Подтверждение:

• Целевой рынок
• Назначение продукта
• Рабочий диапазон
• Материалы
• функции
• Ценовые ожидания

Инженерный обзор

Оценивать:

• Осуществимость конструкции
• Требования к инструментам
• Производственные риски
• Влияние на стоимость

Разработка образца

Обзор:

• Внешний вид
• Функция
• сборка
• Пользователь опытом

Утверждение золотого образца

Утвержденный образец становится эталоном для производства.

Управление массовым производством

Убедитесь, что:

• Консистенция материала
• Стандарты внешнего вида
• Производительность функции
• Требования к упаковке

Без контролируемого процесса даже качественный образец может не отражать конечное качество продукции.

4. Управление качеством важнее, чем фотографии с завода.

Большое фото завода не гарантирует гарантированно высокого качества.

Покупателям следует оценить, как осуществляется управление качеством.

Оценка поставщика должна включать в себя:

• Входящий контроль материалов
• Проверка производства
• Финальный контроль изделия
• Возможность тестирования
• Процесс корректирующих действий
• Прослеживаемость

Системы управления качеством, такие как ISO 9001, призваны обеспечивать согласованность процессов и оценку поставщиков, а не просто служить сертификатом на веб-сайте.

При реализации проектов по производству посуды для напитков покупатели должны понимать, как поставщики контролируют следующие аспекты:

Внешний вид Качество

В том числе:

• Поверхностные царапины
• Разница в цвета
• Консистенция покрытия
• Положение печати
• Сопоставление компонентов

Функциональное качество

В том числе:

• Характеристики утечки
• Работа крышки
• Прочность ручки
• Производительность вакуума
• Тепловая производительность

Стабильность производства

В том числе:

• Те же технические характеристики материала.
• Тот же поставщик компонентов
• Одинаковый стандарт проверки
• Тот же утвержденный образец ссылки

5. Проверьте возможности персонализации.

В случае с брендами, выпускаемыми под собственной торговой маркой, персонализация обычно не ограничивается добавлением логотипа.

Партнер, предоставляющий полный спектр услуг по разработке и производству продукции под заказ (ODM), должен поддерживать несколько уровней кастомизации.

Базовая настройка

В том числе:

• Логотип
• Цвет
• Упаковка
• Информация о продукте

Настройка на уровне продукта

В том числе:

• Конструкция крышки
• Дизайн ручки
• Аксессуары
• Чистота поверхности
• регулировка емкости

Настройка на уровне коллекции

Именно здесь опытные ODM-поставщики создают наибольшую ценность.

Например:

Продавцу может потребоваться:

• Серия кофейных кружек
• Серия спортивных бутылок
• Серия статей о семейном отдыхе на воде

Задача состоит не в создании трех отдельных продуктов.

Задача состоит в том, чтобы они выглядели как одна коллекция.

Это требует:

• Единый цветовой язык
• Схожие элементы дизайна
• Различные функции продукта
• Четкое ценовое позиционирование

6. Оценка коммуникации и управления проектами.

Для международных покупателей качество коммуникации напрямую влияет на эффективность разработки.

У поставщика может быть отличное производственное оборудование, но при этом он все равно может создавать проблемы, если:

• На вопросы не даются четкие ответы.
• Информация о рисках не доводится до сведения на ранних этапах.
• Технические характеристики неправильно истолковываются.
• Документы об утверждении неполные.

Профессиональный партнер по ODM-проектированию должен предоставить:

Четкое общение

В том числе:

• Характеристики продукта
• Образец отзыва
• Обновления шкалы времени
• Уведомления о рисках

Координация проекта

В том числе:

• Дизайн
• Проект и
• Постановка
• Компенсация
• Упаковка
• Доставка и оплата

Опыт в международной торговле

Особенно для глобальных рынков:

• Документация
• Экспортные требования
• Стандарты упаковки
• Ожидания, специфичные для конкретного рынка

Разница между заводом-изготовителем и ODM-партнером часто проявляется в процессе общения.

Завод ожидает инструкций.

Партнер ODM помогает систематизировать принятие решений.

7. Учитывайте опыт соблюдения нормативных требований на раннем этапе.

Соответствие требованиям не должно начинаться после завершения производства.

В рамках международных проектов по производству посуды покупателям следует подтвердить следующее:

• Предполагаемый рынок
• Требования к материалам
• Объем тестирования
• Информация о ярлыке
• Требования к упаковке

Например, европейские требования к материалам, контактирующим с пищевыми продуктами, учитывают, являются ли эти материалы безопасными и достаточно инертными в предполагаемых условиях использования.

В Соединенных Штатах также проводится оценка веществ, контактирующих с пищевыми продуктами, в соответствии с конкретными условиями их применения, а не применяется ко всем продуктам на основе простого универсального заявления об одобрении.

Опытный поставщик должен помочь покупателям провести проверку:

• Технические характеристики нержавеющей стали
• Пластиковые компоненты
• Силиконовые детали
• Покрытия
• Полиграфические материалы
• Инструкция пользователя

Цель состоит в том, чтобы выявить потенциальные проблемы до начала массового производства.

8. Выберите партнера, соответствующего этапу развития вашего бизнеса.

Разным покупателям требуются разные возможности поставщиков.

Для крупных ритейлеров

Важные факторы:

• Управление несколькими SKU
• Документация
• Стабильное качество
• Надежность доставки
• координация упаковки

Для растущих брендов

Важные факторы:

• Руководство по продукту
• Гибкая настройка
• Понимание рынка
• Более быстрое принятие решений

Для запуска новых продуктов

Важные факторы:

• Поддержка развития
• Пример сообщения
• Идентификация риска
• Позиционирование продукта

«Крупнейший завод» не всегда является лучшим партнером.

Выбор лучшего поставщика зависит от следующих факторов:

• Ваша продуктовая стратегия
• Ваш рынок
• Ваш график
• Необходимый вам уровень поддержки

Практический контрольный список для оценки партнеров-производителей посуды ODM

Перед выбором поставщика покупатели могут ознакомиться со следующей информацией:

Почему компания Holmate уделяет особое внимание партнерству с производителями оригинального оборудования (ODM)

Компания Golmate позиционируется не только как источник производства.

Для международных покупателей посуды ценность партнера по ODM-производству заключается в объединении различных частей проекта:

• Потребительские сценарии
• Выбор продукта
• Материальные решения
• Индивидуальная конфигурация
• Контроль качества
• Подготовка к соблюдению нормативных требований
• Упаковка
• Координация экспорта

Обладая опытом работы на мировых рынках, компания Golmate оказывает поддержку брендам, розничным продавцам и импортерам в разработке коллекций посуды из нержавеющей стали посредством OEM- и ODM-решений.

Цель состоит не просто в увеличении производства продукции.

Цель состоит в том, чтобы помочь клиентам разрабатывать продукты, которые проще запускать, проще управлять ими и которые лучше соответствуют их рынкам.

Заключение

Размер завода имеет значение.

Производственные возможности имеют значение.

Но в случае сложных проектов по производству посуды для напитков это лишь часть оценки.

Успешное партнерство в рамках ODM-моделирования зависит от того, способен ли поставщик:

• Разберитесь в рынке, стоящем за продуктом.
• Превратите идеи в производственные решения.
• Выявление рисков до начала производства.
• Поддерживайте качество на протяжении всего процесса.
• Поддержка международных требований к запуску

Правильный партнер по ODM-производству посуды для напитков — это не просто производитель.

Это партнер по разработке продукции и цепочке поставок.

Планируете новую коллекцию посуды для напитков?

Обсудите с командой ODM компании Golmate ваши рыночные, продуктовые цели и требования к запуску.